前几天,接到安徽砀山一个客户的电话,我彻夜难眠。他说3年前就被农资的赊欠逼的转型了,现在走农业合作社的形式经营,教农户如何施肥,修剪,打药,亲自到田间地头解决疑难杂症,还在上海,新疆等地帮助合作社的农户卖梨,他现款经营,没有欠账。每到用药的季节,他会向农户发出梨树管理用药通知单,农户只认他的技术,从来不管拿来的是什么产品。他拿什么农户就用什么。这是用技术性营销推广带动产品销售,农户买的是他的技术,而不是产品。从这个角度来看,技术为王,技术比产品值钱多了。
而现在,做农资的人经常碰到的问题是:1,零售商抱怨农户点产品要。2,经销商抱怨零售商产品没卖过不敢卖或不敢大量进货。从这个角度看农户只认产品不认人,产品又似乎为王。其实这就是种植者主权时代的特征:1,农户自己决定要买何种产品。2,赊欠。我们再仔细想一想,农户真的懂农药么?农户对某个产品的认知乃至形成忠诚消费,一定是农户体验到了产品带给他的作物价值。而传递这种价值的一方面是厂家的体验式营销,另一方面是零售商“发疯”似的卖该产品。最后零售商“做茧自缚”,卖了产品丢了技术。厂家体验式营销推广把零售店变成了“药店”而不是“医院诊所”。
国外企业近几年单品上量,惹得国内企业眼红,竞相模仿国外体验式营销,反而丢掉了自身的优势。技术营销也好,体验营销也罢,都是要基于优势的基础上进行的。国内农资企业产品资源多,多数可以形成作物全生育期的用药方案,短板是同质化产品多,专利化合物少或没有,因此用技术性营销带动整体销量增长是切实可行的办法,也是在种植者主权时代,厂家经销商获得自身话语权的路径。要夺回话语权,就要求我们农资人对作物更专,对产品更专,对服务更好。
当然,如果有对某一靶标效果差异化突出,农户充分认可的“娇娇者”产品,应该抓住机会,让农户体验,把这个产品的“话语权”交给农户。这样的产品我们有没有?有多少?我们该把主要的精力放在哪里?如果没有“为王”的产品就开启“为王”的技术,就像那位安徽砀山的客户一样,冲出桎梏,重获新生,农资路越走越宽广,越轻松。